變聲系統
變聲系統是一款大容量、高性能、可編程的會議變聲系統軟件產品，廣泛用于公共資源交易中心、法院、檢察院等，它涵蓋了多項專業技術，采用多層次、多模塊的架構的設計，將交換技術、CTI技術、Internet技術、VOIP技術、軟交換技術、網絡技術和數據庫技術于一體，提供完整的會議變聲系統解決方案。變聲系統通過多年應用，無論從穩定性、靈活性和擴展性都是首屈一指的。
2 系統結構
2.1 系統物理結構
如上圖所示，變聲系統由核心變聲服務器和多個分機構成。
結構說明：
變聲電話系統服務器是系統的核心處理平臺，運行變聲電話系統，實現通信網絡和數據網絡的融合。系統實現分機呼叫、變聲、同步錄音、錄音回放等功能。根據業務需要，可以增加或減少線路資源的配置。
評標室內放置變聲系統終端設備，可采用普通話機，亦可采用專業電話會議專用話機，推薦使用專業的電話會議專用話機，通話和收聽效果好。答疑電話可使用普通電話、IP電話或直接呼叫投標人電話。
本系統可實現多點分布式接入，不同辦公地點的交易中心也可通過IP電話遠程接入，實現一套系統多單位分布式使用。
3 功能簡介
3.1通訊功能
1) 安全配置
終端設備線路可根據用戶需求在系統中設置外呼和接聽功能。評標室終端設備只能外呼到質詢室的終端設備，彼此不能通話;質詢室的終端設備只能接聽。最大限度的保障了評標專家的工作不受干擾。
2) 豐富的變聲資源
系統提供百種變聲資源供使用，支持男聲、女聲、童聲等聲音資源的方便快捷調配。
3) 全程原音錄音功能
系統具有全程自動同步錄音功能，包括原聲錄音和變聲錄音。
4) IVR導航
評標專家進入電話系統后，根據語音提示選擇房間，根據應用需要，可以設置房間密碼、通過驗證合法進入電話質詢、洽談。如電子招投標系統有記錄投標人聯系方式，也可調用接口，自動撥打投標人電話進行質詢。
5) 項目列表
提供項目資料導入、查看、專家委員會導入、投標人名單導入和查看等功能。
6) 軟呼叫
該功能提供發起呼叫指令，可以自動發起對投標人的呼叫，接通后展開洽談和溝通。
7) 通話記錄查詢
提供查詢、播放歷史質詢通話記錄的功能。
8) 與電子招標投標交易平臺對接
本系統支持與電子招標投標交易平臺對接，提供二次開發接口，可實現按項目匿名一鍵接通投標人，可以將質詢答疑過程中的語音文件存入電子招投標系統的電子檔案中。
本系統也可自成體系，獨立運行。具體實施可根據各地實際情況部署實施。
4 硬件
系統的最低層是硬件層模擬接入板卡和變聲板卡。硬件層主要由接入子層和資源子層組成。接入子層包含PSTN接入子系統和VoIP接入子系統；而資源子層由多功能DSP語音處理子系統、信令處理子系統和交換子系統來構成。
融合接入：支持E1、模擬線路、Internet等多種接入方式。
接入設備：工控機服務器+接入語音卡+變聲資源卡構成。
5 系統功能
為避免評標專家與投標單位通過聲音辨別對方身份，專家操作評標結果從而影響評標過程的公開、公平、公正。我公司針對公共資源交易中心的應用定制開發超級變聲系統，變聲系統可對通話雙方、通話多方對話進行變聲，并可有效保證原聲錄音功能。
1、接入：可以通過外線電話呼入系統，也可以通過內部分機呼入系統。
2、使用方式：撥打進入系統后，根據語音提示選擇會議房間，根據應用需要，可以設置房間密碼，通過驗證合法進入會議。會議中途也可以加入成員功能。
3、多方會議變聲功能：會議成員通過變音處理后加入會議。
4、全程錄音功能：系統具有會議全程錄音功能。系統具有原聲錄音、變聲后錄音功能。
6 交易中心應用實現
1、專家評標過程中對投標人遞交的投標文件有疑問，需要投標人澄清；
2、專家通過變聲音答疑系統呼叫交易中心專家服務中心；
3、交易中心專家服務中心通知投標人和監督部門到達指定答疑室進行答疑；
4、服務中心通過系統接通專家所在評標室和投標人所在答疑室；
5、投標人和專家通過變聲答疑系統進行通話；
6、系統對通話過程進行原聲錄音，并對通話過程進行變聲處理。
變聲音系統工作流程圖
7 系統特點
增強型變聲語音卡:
l 支持通話過程變聲、原音錄音取證。
l 支持超級變聲：高達150種變聲效果，想怎么變就怎么變。
l 各變聲資源互相獨立：每個資源可獨立設定變聲效果。
l 支持PCI/PCIE總線，真正即插即用。
l 支持CT-BUS總線，超強的卡間數據交換能力。
l ※大容量、高密度單塊板卡擁有高達120路或240路的變聲資源，為構建超大容量的平臺提供了技術基礎。
l ※采用DSP陣列，系統資源占用極低核心變聲算法由DSP陣列實現，勿須占用系統資源，同時更加穩定可靠。
l 每塊板卡有唯一的硬件序列號，同時還具有授權號識別電路，可以由生產廠家為每一個用戶設定唯一的用戶授權號，保護用戶軟件安全。
變聲系統軟件：
1、 有同時支持通用的TTS語音庫和科大訊飛專用語音庫的TTS接口；
2、 支持樹狀的IVR語音導航編輯，可以自己定義修改流程；
3、 支持E1、模擬線路、Internet等多種接入方式；
4、 支持短信、傳真等功能，且在IVR流程里面有對應的節點；
5、 可以單獨控制每個外線和分機通道的音量；
6、 配置專用的客戶端軟件，可以在局域網中隨時調取每次通話的記錄及錄音。
變聲系統是一款大容量、高性能、可編程的會議變聲系統軟件產品，廣泛用于公共資源交易中心、法院、檢察院等，它涵蓋了多項專業技術，采用多層次、多模塊的架構的設計，將交換技術、CTI技術、Internet技術、VOIP技術、軟交換技術、網絡技術和數據庫技術于一體，提供完整的會議變聲系統解決方案。變聲系統通過多年應用，無論從穩定性、靈活性和擴展性都是首屈一指的。
2 系統結構
2.1 系統物理結構
如上圖所示，變聲系統由核心變聲服務器和多個分機構成。
結構說明：
變聲電話系統服務器是系統的核心處理平臺，運行變聲電話系統，實現通信網絡和數據網絡的融合。系統實現分機呼叫、變聲、同步錄音、錄音回放等功能。根據業務需要，可以增加或減少線路資源的配置。
評標室內放置變聲系統終端設備，可采用普通話機，亦可采用專業電話會議專用話機，推薦使用專業的電話會議專用話機，通話和收聽效果好。答疑電話可使用普通電話、IP電話或直接呼叫投標人電話。
本系統可實現多點分布式接入，不同辦公地點的交易中心也可通過IP電話遠程接入，實現一套系統多單位分布式使用。
3 功能簡介
3.1通訊功能
1) 安全配置
終端設備線路可根據用戶需求在系統中設置外呼和接聽功能。評標室終端設備只能外呼到質詢室的終端設備，彼此不能通話;質詢室的終端設備只能接聽。最大限度的保障了評標專家的工作不受干擾。
2) 豐富的變聲資源
系統提供百種變聲資源供使用，支持男聲、女聲、童聲等聲音資源的方便快捷調配。
3) 全程原音錄音功能
系統具有全程自動同步錄音功能，包括原聲錄音和變聲錄音。
4) IVR導航
評標專家進入電話系統后，根據語音提示選擇房間，根據應用需要，可以設置房間密碼、通過驗證合法進入電話質詢、洽談。如電子招投標系統有記錄投標人聯系方式，也可調用接口，自動撥打投標人電話進行質詢。
5) 項目列表
提供項目資料導入、查看、專家委員會導入、投標人名單導入和查看等功能。
6) 軟呼叫
該功能提供發起呼叫指令，可以自動發起對投標人的呼叫，接通后展開洽談和溝通。
7) 通話記錄查詢
提供查詢、播放歷史質詢通話記錄的功能。
8) 與電子招標投標交易平臺對接
本系統支持與電子招標投標交易平臺對接，提供二次開發接口，可實現按項目匿名一鍵接通投標人，可以將質詢答疑過程中的語音文件存入電子招投標系統的電子檔案中。
本系統也可自成體系，獨立運行。具體實施可根據各地實際情況部署實施。
4 硬件
系統的最低層是硬件層模擬接入板卡和變聲板卡。硬件層主要由接入子層和資源子層組成。接入子層包含PSTN接入子系統和VoIP接入子系統；而資源子層由多功能DSP語音處理子系統、信令處理子系統和交換子系統來構成。
融合接入：支持E1、模擬線路、Internet等多種接入方式。
接入設備：工控機服務器+接入語音卡+變聲資源卡構成。
5 系統功能
為避免評標專家與投標單位通過聲音辨別對方身份，專家操作評標結果從而影響評標過程的公開、公平、公正。我公司針對公共資源交易中心的應用定制開發超級變聲系統，變聲系統可對通話雙方、通話多方對話進行變聲，并可有效保證原聲錄音功能。
1、接入：可以通過外線電話呼入系統，也可以通過內部分機呼入系統。
2、使用方式：撥打進入系統后，根據語音提示選擇會議房間，根據應用需要，可以設置房間密碼，通過驗證合法進入會議。會議中途也可以加入成員功能。
3、多方會議變聲功能：會議成員通過變音處理后加入會議。
4、全程錄音功能：系統具有會議全程錄音功能。系統具有原聲錄音、變聲后錄音功能。
6 交易中心應用實現
1、專家評標過程中對投標人遞交的投標文件有疑問，需要投標人澄清；
2、專家通過變聲音答疑系統呼叫交易中心專家服務中心；
3、交易中心專家服務中心通知投標人和監督部門到達指定答疑室進行答疑；
4、服務中心通過系統接通專家所在評標室和投標人所在答疑室；
5、投標人和專家通過變聲答疑系統進行通話；
6、系統對通話過程進行原聲錄音，并對通話過程進行變聲處理。
變聲音系統工作流程圖
7 系統特點
增強型變聲語音卡:
l 支持通話過程變聲、原音錄音取證。
l 支持超級變聲：高達150種變聲效果，想怎么變就怎么變。
l 各變聲資源互相獨立：每個資源可獨立設定變聲效果。
l 支持PCI/PCIE總線，真正即插即用。
l 支持CT-BUS總線，超強的卡間數據交換能力。
l ※大容量、高密度單塊板卡擁有高達120路或240路的變聲資源，為構建超大容量的平臺提供了技術基礎。
l ※采用DSP陣列，系統資源占用極低核心變聲算法由DSP陣列實現，勿須占用系統資源，同時更加穩定可靠。
l 每塊板卡有唯一的硬件序列號，同時還具有授權號識別電路，可以由生產廠家為每一個用戶設定唯一的用戶授權號，保護用戶軟件安全。
變聲系統軟件：
1、 有同時支持通用的TTS語音庫和科大訊飛專用語音庫的TTS接口；
2、 支持樹狀的IVR語音導航編輯，可以自己定義修改流程；
3、 支持E1、模擬線路、Internet等多種接入方式；
4、 支持短信、傳真等功能，且在IVR流程里面有對應的節點；
5、 可以單獨控制每個外線和分機通道的音量；
6、 配置專用的客戶端軟件，可以在局域網中隨時調取每次通話的記錄及錄音。
